高端商务租车行业的转变

2021-05-26 17:47:19

吃、穿、住、行,是人们生活的四大基本需求,随着全民消费升级时代的到来,吃、穿、住已经相继进行了全方位的升级,唯独行这方面的升级才刚刚开始,虽然各种形式的,共享单车、顺风车、专车,分别满足了人们在中低档用车出行方面的需求,丰富了国人的出行内涵,但对高端用车却未有充分的满足,随着消费者观念的革新和生活需求的提高,高端商务租车行业的转变,豪华车型正逐渐成为租车公司的标配!

高端商务租车行业的转变

然而高端商务车行业并非一个新行业,其在国内已经发展了将近十五年,不过以往的高端商务租车业务范围比较窄,只局限于婚礼、商务接待、外事活动等内容,而且由于行业准入门槛高,要求条件苛刻,导致从业人数少,对于普通消费者而言甚至有些神秘。

此外,行业内部的原有企业受行业惯性使然,服务模式过于传统、单一,没有充分挖掘消费者在,用车需求上的新变化,比如在提供的车型、品牌方面,可选性严重不足,对于市场高度细分化的现状没有充分照顾,以及对用户需求层面,未能提供标准化可量化的服务套餐列表,让用户与高端车行业产生了很大的距离感,还有在服务网点的数量和布局上,过于偏向于重点城市,没有形成全国性的网络,方便消费者常态化的使用高品质出行服务,行业内部的局限性导致高端商务租车行业,在接单方面还停留在传统的坐等电话上,也有一部分企业“触网”,但采用的是微信建群聚合订单的低端方式,之所以说低端,是因为:

一是业务沟通不便,车辆位置、路线信息、用车价格,需要文字电话沟通来协商,服务纠纷层出不穷;

二是在交易结算方面,十分的不便,同时公司在对司机的管理上,也无法实现精准化、及时化,具体的业务量无法核实;

三是在司机方面,这个接触客户的第一服务角色,未能实现流程化、标准化、智能化的服务体系,不能很好的体现出高端商务车服务的服务输出,可以说现在的高端商务租车行业与移动时代的便捷化、信息化、智能化、大数据化几乎格格不入。

行业的痛点就是行业的机会,路景商务租车作为一家80后新创的,专业高端商务租车行业平台,着眼于行业的痛点,借助这个时代最有力的武器,科技、网路、知识,做出高端商务租车行业的转变,打造了一个高端商务用车,用户与服务商之间的全方位平台,重新定义,“高端”“车”“服务”,几个关键节点的流程与标准,一举解决了困扰行业发展的几大顽疾。