商务会议用车,租车公司是如何为企业服务的?

2022-05-06 17:18:25

商务租车出行可以说是一个非常复杂的过程,既有管理的复杂性,又要匹配企业出行的聚合性。 商务会议用车,租车公司是如何为企业服务的?

商务会议用车,租车公司是如何为企业服务的?

企业的用车需求非常不一致,高管、会议、员工、接送客户的用车都是不一样的。

商务租车出行企业客户所关心的问题包括:运营资质是第一位,第二位是服务范围的覆盖,第三是执行流程,第四是结算方式,第五是服务质量。

而绝大多数租车公司更看重个人用户,因为发展速度大于企业用户,但企业用户也是很重要的市场,所以租车公司对这方面也有所投入。

但由于对企业客户不够了解,车辆服务反倒可能为会议组织方带来许多问题,比如频繁更换司机、不能预订车辆、车辆的服务不包括到机场接人等。所以租车公司与企业和服务供应商之间需要有沟通的桥梁。

租车公司做的事情就是围绕企业出行的管理,还有企业对车辆的选择,这是两个重点的方向。在商务租车服务管理方面,不会介入到企业的管控,而更多的是帮助企业提供出行方案服务,在产品服务上,需要与客户进行更多一对一的探讨。